アプリのよくあるお問い合わせ

お客様からお問い合わせいただくことの多いお問い合わせをご紹介します。

カレンダー・フォトアルバム

  • 【重要】iPhoneでアップロードボタンを押すとアプリが強制終了する不具合に関して
  • カレンダーの注文を休止したい(注文をやめたい)
  • フォトアルバムの注文がしたい・休止したい
  • カレンダーの作り方
  • 締切後のカレンダー・フォトアルバム注文画面について
  • 写真・動画がアップロードできない
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登録・ログイン

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  • 家族の招待・登録がうまくいきません
  • 複数の「家族招待」を受けたい
  • 機種変更した場合、データを引き継ぐ事は可能ですか?
  • パスワードを忘れた場合はどうすれば良いですか?
  • 携帯会社を変更した場合、支払い方法はどうなりますか?

アプリについて

  • アップロードしたデータが消えた(iOS)
  • 1年分まとめて支払いサービス終了のお知らせ(4/1掲載)
  • 【iOS】動画のアップロードが完了しない
ヘルプ - 家族アルバムFamm(ファム)、毎月もらえるカレンダー・フォトアルバムで子育てをもっと楽しく
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