このページでは、選択した写真・動画のうち、一部のデータがアップロードできなかった場合についてご案内しています。
一部の写真・動画は、Fammでの取り込み対象外となっており、正常にアップロードできない場合があります。
Fammでアップロードできる写真・動画は、スマートフォンで撮影された元データであることを前提としています。
アップロードできるデータ・できないデータ
該当するデータが含まれている場合、一部のみアップロードできないことがあります。
| データの種類 | アップロード可否の目安 |
|---|---|
| ご利用中のスマートフォンの標準カメラで撮影した写真・動画 | ◯ |
| ご利用中のスマートフォンで撮影したLive Photo | ◯ |
| SNSや他アプリ経由で取得した写真・動画 （InstagramやLINEから保存したデータなど） |
× |
| ご利用中のスマートフォン以外で撮影された写真・動画 （別のスマートフォン、デジタルカメラで撮影したデータなど） |
× |
| 通常撮影、Live Photo以外の形式で撮影された動画 （タイムラプス、スローモーションなど） |
× |
対象外のデータは、ファイル形式や保存情報が異なるため、Fammで正常に取り込めない場合があります。
同時にアップした他のデータについて
サポート対象外の動画・写真と一緒にアップロードしたデータについては、対応している写真・動画はそのままアップロードされます。
対象外のデータのみアップロードされません。
ご注意
端末や保存方法によっては、同じように見えるデータでもアップロードできない場合があります。
あらかじめご了承ください。
上記の理由以外で写真・動画がアップロードできない場合はこちらもご覧ください。