Fammアプリを削除(アンインストール)しただけでは、Fammプレミアムはキャンセル(解約)できません。必ずお客様ご自身でキャンセルの手続きをしていただく必要があります。
※キャンセル(解約)する場合は、利用資格の有効期間が終了する24時間以上前に自動更新をキャンセルしてください。
キャンセル(解約)手順は、以下をご確認ください。
・iOS(App Store)
1. [App Store]アプリを起動
2. 画面右上のアイコンをタップ
3. [アカウント]画面の[サブスクリプション]をタップ
4. 購入した「Fammプレミアム」の[登録をキャンセルする]をタップして解約できます。
詳細の確認やパソコンで購入状況の確認や解約する場合は下記ページをご確認ください。
定期購読内容を表示・変更・解約する - Appleサポート
https://support.apple.com/ja-jp/HT202039
また、キャンセル(解約)をすると対象のアルバムに参加する家族全員がFammプレミアムのサービスを利用できなくなりますのでご注意ください。
キャンセル(解約)とは、次回以降の自動更新をやめることをいいます。
キャンセル(解約)した場合、利用資格が無効になるのは、現在の利用資格の有効期間が終了してからになります。
※実際に無効状態が反映されるまでに数日かかることがあります。
利用資格が無効になるまでの間は引き続きFammプレミアムのサービスを利用することができます。
Fammプレミアム解約後も、アップロードした2分以上の動画や、720p以上の動画は引き続き閲覧できます。