いつもFammをご利用いただき、誠にありがとうございます。
iOS18のiPhoneをお使いのお客様において以下の不具合が発生しておりました。
最新のアプリバージョン「24.0.0」にアップデートいただくことで、現在不具合は解消しております。
お客様には、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
【詳細】
- iOS18アップデート後に撮影した一部動画がアップロードできない
(アップロードが完了しないことがある)
【不具合発生期間】
- iPhoneをiOS18にアップデート後(iPhone16系統を含む)
【解消方法】
- AppStoreにて、最新のFammアプリバージョン「24.0.0」にアップデートいただくことで解消
Fammアプリバージョン「24.0.0」アップデートはこちら ▶︎
あらためてこの度は、ご不便、ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
ご不明な点などございましたら、お気軽にinfo@famm.usまでお問い合わせください。