いつもFammをご利用いただきありがとうございます。
各キャリアより提供される新料金プランでは、一部キャリア決済が利用できなくなります。
またキャリアメール(ezweb.ne.jpなど)もあわせて利用できなくなります。
新料金プランへの変更をご検討中のお客様におかれましては、あらかじめ決済方法の変更やメールアドレスの確認をお願いいたします。
お支払い方法の再登録手順
1. アプリ下部のアイコン「その他」をタップ
2. 「アカウント情報」→「住所・お支払い情報」をタップ
3. お支払い情報をタップして、支払い方法を選択してください
「LINEMO」へ料金プランの変更をおこなった場合
SoftBankキャリア決済をご登録中で「LINEMO」へ料金プランの変更をおこなった場合、
現在ご登録の「ソフトバンクまとめて支払い」が決済解除されます。
「ソフトバンクまとめて支払い」を引き続きご利用する場合には、携帯会社にてご利用のお申し込みをお願いいたします。
※2022.3/4追記※
2022年3月3日(木)0:00より、ソフトバンク株式会社が提供する携帯電話サービス「SoftBank」「Y!mobile」「LINEMO」間では、
携帯電話番号をそのままで乗り換えをされた場合、Fammに登録中のお支払い情報が継続されるようになりました。
キャリアメールのご利用について
新料金プランへ変更した場合、現在ご利用しているキャリアメール(ezweb.ne.jpなど)がご利用できなくなります。
Fammへのログインや大切なお知らせを受け取れるよう、事前にPCメールアドレスなどに変更をお願いします。
メールアドレスの確認、変更方法
1.Fammを立ち上げ下部右側の「≡(その他)」をタップ
2.アカウント情報「メールアドレス」より確認、変更
ご利用方法などご不明点がございます場合は、info@famm.usまでお問い合わせください。