いつも Famm をご利用いただきありがとうございます。
Famm のサポート対象 OS の変更を予定しております。
2021年5月6日以降、端末の OS バージョンが 13 未満の場合、 Famm の最新バージョンをお使いいただけなくなります。
【iOS13以上】
引き続きご利用いただけます。
【iOS12以下】
2021年2月22日公開のアプリバージョン5.11.0 が最終更新となり、以降新機能の追加は行われなくなります。
また、2021年5月6日に運営でのサポートも終了となりアプリがご利用いただけなくなります。
【アプリをご利用するには】
OSのアップデートをお試しください。
端末によってはOSのアップデートに対応しておりませんので、その場合は機種変更をご検討ください。
1.端末ホーム画面の「設定」を開く
2.「一般」をタップ
3.「ソフトウェア・アップデート」をタップ
※端末によって操作方法が異なりますので、詳細はお使いの携帯会社までお問い合わせください
【Fammがご利用出来なくなる場合】
カレンダー、フォトアルバム、DVDのご注文を休止していただく必要がございます。
2021年5月9日の締め切りまでに、登録している配送先の削除をお願いいたします。
ご自身での操作が難しい場合や5月6日を過ぎてしまいFammが起動出来ない場合、「1年分まとめて支払いプラン」を契約中の方は、
「OSのアップデートができないので、配送先を削除したい」旨を記載のうえ、info@famm.usまでお問い合わせください。
※5月10日を過ぎてのお問い合わせの場合、注文確定となった商品のキャンセル、払い戻し、配送停止は出来ませんのでご注意ください。
【アカウントについて】
Fammのアカウントは、退会しない限りいつでもログインが可能となります。
Fammがご利用できる環境が整いましたら、登録済みのメールアドレスとパスワードでログインをお試しください。
アカウントは残さず退会したい場合は、アプリ内より退会手続きをお願いいたします。
※アプリの削除やアンインストールでは退会となりません。
退会はどこからできますか？
https://help.famm.us/hc/articles/115002413392
ご不明な点などございましたら、お気軽にinfo@famm.usまでお問い合わせください。