いつも Famm をご利用いただきありがとうございます。
Famm のサポート対象 OS の変更いたしました。
2023年1月10日以降、端末のOSバージョンが8.0以下の場合、Fammの最新バージョンをお使いいただけなくなります。
【Android 8.1以上】
引き続きご利用いただけます。
【Android 8.0以下】
2022年12月13日公開予定のアプリバージョン18.0.0が最終更新となり、以降新機能の追加は行われなくなります。
また、2023年3月13日頃に運営でのサポートも終了予定となりアプリがご利用いただけなくなります。
【アプリをご利用するには】
OSのアップデートをお試しください。
端末によってはOSのアップデートに対応しておりませんので、その場合は機種変更をご検討ください
1.端末の設定を開く
2.システムをタップしソフトウェアアップデートから更新
※端末によって操作方法が異なりますので、詳細はお使いの携帯会社までお問い合わせください
【Fammがご利用出来なくなる場合】
カレンダー、フォトアルバム、DVDのご注文を休止していただく必要がございます。
2023年3月9日の締め切りまでに、登録している配送先の削除をお願いいたします。
ご自身での操作が難しい場合や3月9日を過ぎてしまいFammが起動出来ない場合や、「1年分まとめて支払いプラン」を契約中の方は、
「OSのアップデートができないので、配送先を削除したい」旨を記載のうえ、info@famm.usまでお問い合わせください。
※3月10日を過ぎてのお問い合わせの場合、注文確定となった商品のキャンセル、払い戻し、配送停止は出来ませんのでご注意ください。
【アカウントについて】
Fammのアカウントは、退会しない限りいつでもログインが可能となります。
Fammがご利用できる環境が整いましたら、登録済みのメールアドレスとパスワードでログインをお試しください。
アカウントは残さず退会したい場合は、アプリ内より退会手続きをお願いいたします。
※アプリの削除やアンインストールでは退会となりません。
退会はどこからできますか？
https://help.famm.us/hc/articles/115002413392
ご不明な点などございましたら、お気軽にinfo@famm.usまでお問い合わせください。