個人情報保護方針

個人情報保護の理念

　株式会社Timers（以下、当社）は、スマートフォンアプリを利用した写真関連サービス等を核とした事業活動を行っています。事業活動を通じてお客様から取得する個人情報及び当社従業者の個人情報（特定個人情報を含む、以下「個人情報」という。）は、当社にとって重要な情報であり、その個人情報を確実に保護することは、当社の重要な社会的責務と認識しております。

　したがって、当社は、事業活動を通じて取得する個人情報を、以下の方針に従って取り扱い、個人情報保護に関して、お客様及び当社従業者への「安心」の提供及び社会的責務を果たしていきます。

方針

1.個人情報の取得、利用及び提供、プライバシーポリシーに関して

適法、かつ、公正な手段によって個人情報を取得いたします。
利用目的の達成に必要な範囲内で、個人情報を利用いたします。
個人情報を第三者に提供する場合には、事前に本人の同意を取ります。
取得した個人情報の目的外利用はいたしません。そのための措置をPMSに定めます。
目的外利用の必要が生じた場合は新たな利用目的の再同意を得た上で利用いたします。

1-1. 個人情報の利用の目的について

サービスご登録前の、お問い合わせ・資料ご請求における利用目的は以下の通りです。

当社サービスに関するユーザーからのご連絡・お問合せへの回答、資料ご送付対応（電子メールによるものを含みます。）

採用ご応募における利用目的は以下の通りです。

当社サポート及び採用募集に対するお問い合わせに対する対応
その他、上記の利用目的に付随する目的のため

Fammのスマートフォンアプリケーションサービスにおける利用目的は以下の通りです。

当社サービスにおけるユーザーへのサービス提供及び認証
当社サービスに関するユーザーからのご連絡・お問合せへの回答、アフターサービス対応（電子メールによるものを含みます。）
アンケート、キャンペーンへの応募、プレゼント発送等
ユーザー管理
当社および第三者の商品、権利、デジタルコンテンツおよびサービス（以下「商品等」といいます。）の販売
当社および第三者の商品等の広告・宣伝、販売の勧誘（電子メールによるものを含みます。）
メールマガジンの送信
課金計算・料金請求
当社および第三者の商品等の梱包・発送
ユーザーが投稿した情報の掲載
マーケティングデータの調査・分析、新たなサービス開発
当社グループと業務提携を行う第三者（以下「業務提携企業」といいます。）に提供する統計資料作成
契約や法律等に基づく権利の行使や義務の履行
各協賛企業に提供し、協賛企業各社から商品、サービス等に関するご案内（電話、メールマガジンの配信やご自宅への訪問によるものを含む）を行うため
その他、上記の利用目的に付随する目的のため

Famm Schoolサービスにおける利用目的は以下の通りです。

当社サービスにおけるユーザーへのサービス提供及び認証
当社サービスに関するユーザーからのご連絡・お問合せへの回答、アフターサービス対応（電子メールによるものを含みます。）
アンケート、キャンペーンへの応募、プレゼント発送等
ユーザー管理
当社および第三者の商品等の広告・宣伝、販売の勧誘（電子メールによるものを含みます。）
メールマガジンの送信
課金計算・料金請求
当社および第三者の商品等の梱包・発送
契約や法律等に基づく権利の行使や義務の履行
各協賛企業に提供し、協賛企業各社から商品、サービス等に関するご案内（電話、メールマガジンの配信やご自宅への訪問によるものを含む）を行うため
その他、上記の利用目的に付随する目的のため

Fammアシスタントオンラインサービス・Fammインサイドセールスサービス・Fammアカウンティングサービス・Fammリクルーティングサービス・Fammカスタマーサクセスサービスにおける利用目的は以下の通りです。

当社サービスにおけるユーザーへのサービス提供及び認証
当社サービスに関するユーザーからのご連絡・お問合せへの回答、アフターサービス対応（電子メールによるものを含みます。）
ユーザー管理
マーケティングデータの調査・分析、新たなサービス開発
契約や法律等に基づく権利の行使や義務の履行
当社サポート及び採用募集に対するお問い合わせに対する対応
その他、上記の利用目的に付随する目的のため

Fammスタジオサービスにおける利用目的は以下の通りです。

当社サービスにおけるユーザーへのサービス提供及び認証
当社サービスに関するユーザーからのご連絡・お問合せへの回答、アフターサービス対応（電子メールによるものを含みます。）
アンケート、キャンペーンへの応募、プレゼント発送等
ユーザー管理
当社および第三者の商品等の広告・宣伝、販売の勧誘（電子メールによるものを含みます。）
メールマガジンの送信
当社サポート及び採用募集に対するお問い合わせに対する対応
各協賛企業に提供し、協賛企業各社から商品、サービス等に関するご案内（電話、メールマガジンの配信やご自宅への訪問によるものを含む）を行うため
その他、上記の利用目的に付随する目的のため

Famm出張撮影サービスにおける利用目的は以下の通りです。

当社サービスにおけるユーザーへのサービス提供及び認証
当社サービスに関するユーザーからのご連絡・お問合せへの回答、アフターサービス対応（電子メールによるものを含みます。）
アンケート、キャンペーンへの応募、プレゼント発送等
ユーザー管理
当社および第三者の商品、権利、デジタルコンテンツおよびサービス（以下「商品等」といいます。）の販売
当社および第三者の商品等の広告・宣伝、販売の勧誘（電子メールによるものを含みます。）
メールマガジンの送信
課金計算・料金請求
当社および第三者の商品等の梱包・発送
ユーザーが投稿した情報の掲載
マーケティングデータの調査・分析、新たなサービス開発
当社グループと業務提携を行う第三者（以下「業務提携企業」といいます。）に提供する統計資料作成
契約や法律等に基づく権利の行使や義務の履行
各協賛企業に提供し、協賛企業各社から商品、サービス等に関するご案内（電話、メールマガジンの配信やご自宅への訪問によるものを含む）を行うため
その他、上記の利用目的に付随する目的のため

Fammプレママ＆ママ応援プレゼントキャンペーンサービスにおける利用目的は以下の通りです。

当社サービスにおけるユーザーへのサービス提供及び認証
当社サービスに関するユーザーからのご連絡・お問合せへの回答、アフターサービス対応（電子メールによるものを含みます。）
アンケート、キャンペーンへの応募、プレゼント発送等
ユーザー管理
当社および第三者の商品、権利、デジタルコンテンツおよびサービス（以下「商品等」といいます。）の販売
当社および第三者の商品等の広告・宣伝、販売の勧誘（電子メールによるものを含みます。）
メールマガジンの送信
当社および第三者の商品等の梱包・発送
ユーザーが投稿した情報の掲載
マーケティングデータの調査・分析、新たなサービス開発
当社グループと業務提携を行う第三者（以下「業務提携企業」といいます。）に提供する統計資料作成
契約や法律等に基づく権利の行使や義務の履行
各協賛企業に提供し、協賛企業各社から商品、サービス等に関するご案内（電話、メールマガジンの配信やご自宅への訪問によるものを含む）を行うため
その他、上記の利用目的に付随する目的のため

1-2. 第三者配信事業者のトラッキングについて

　当社は、Google を含む第三者配信事業者によりインターネット上のさまざまなサイトに当社の広告を掲載することがあります。Google を含む第三者配信事業者は Cookie 等を使用して、ウェブサイトへの過去のアクセス情報に基づいて広告を配信します。ユーザーは Google 広告のオプトアウトページにアクセスして、Google による Cookie 等の使用を無効にすることができます。

1-3. 行動ターゲッティング広告サービスについて

　当社は、ユーザーへの最適な広告の配信及び当社の広告配信の最適化のために、行動ターゲッティング広告サービスを利用しており、当社サービス上で、IDFA、AdID等の広告識別子を取得し、CSV形式のファイルの送信その他電磁的方法により広告サービス企業に提供する場合があります（なお、広告識別子は個人を識別する情報を含まず、広告識別子からユーザーを特定することはできません。）。ユーザーは、広告サービス提供企業が定める手順(https://internal-api.famm-app.com/ext/apologize/1854)に従って、このサービスを無効にすることもできます。

当社は、ユーザーの求めに応じて前項に定める広告サービス提供企業に対する広告識別子の提供を停止いたします。ご希望される場合は個人情報問い合わせ窓口までお申し出ください。

1-4. 統計データの利用について

　当社は、提供を受けた個人情報を基に、個人を特定できないよう加工した統計データを作成することがあります。個人を特定できない統計データについては、個人情報には該当せず、弊社は制限なく利用することができるものとします。

2．法令、国が定める指針その他の規範（以下、「法令等」という。）に関して

個人情報を取り扱う事業に関連する法令等を常に把握することに努め、当社事業に従事する従業者（以下、「従業者」という）に周知し、遵守いたします。

3．個人情報の安全管理に関して

個人情報への不正アクセス、個人情報の漏えい、滅失、又はき損などの様々なリスクを防止すべく、個人情報の安全管理のための迅速な是正措置を講じる体制を構築し維持いたします。
点検を実施し、発見された違反や事故に対して、速やかにこれを是正するとともに、弱点に対する予防処置を実施いたします。
安全に関する教育を、従業者に徹底いたします。

4．苦情・相談に関して

個人情報の取扱いに関する苦情及び相談については、個人情報問合せ窓口を設け、迅速な対応が可能な体制を構築し、誠意をもって対応いたします。

5．継続的改善に関して

当社の個人情報保護マネジメントシステムは、個人情報保護のため、内部規程遵守状況を監視及び監査し、違反、事件、事故及び弱点の発見に努め、経営者による見直しを実施いたします。これを管理策及び内部規程に反映し、個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善に努めます。
改善においては、法令等及びJIS Q 15001に準拠いたします。

6.　第三者への提供

第三者への提供

個人情報を以下の条件において第三者に提供する他は、弊社は法律で定められている場合を除いて、お客様の個人情報を当該本人の同意を得ず第三者に提供することはありません。

Fammプレママ＆ママ応援プレゼントキャンペーンにおける第三者提供については以下のとおりです。

第三者に提供する目的
- プレゼントの発送、商品・カタログ・クーポンなどのDM・メール・電話でのご案内、関連するアフターサービスの実施、及び、市場調査のため
提供する個人情報の項目
- 氏名、住所、電話番号、誕生日、メールアドレス、お子様の誕生日（出産予定日）、その他協賛各社が提供するアンケートの項目
提供の手段又は方法
- 電子による直接提供
当該情報の提供を受ける者又は提供を受ける者の組織の種類、及び属性
- Fammプレママ＆ママ応援プレゼントキャンペーンに掲載されている企業
個人情報の取扱いに関する契約
- 非開示契約及び目的外利用を行なわない旨の契約を締結しています

2013年4月9日改訂

2014年5月12日改訂

2018年4月3日改訂

2021年12月1日改訂

2022年3月29日改訂

2022年9月5日改訂

株式会社Timers
代表取締役　田和晃一郎

株式会社Timers 個人情報問合せ窓口
〒150-0022 東京都渋谷区恵比寿南1-1-9 岩徳ビル4F
メールアドレス infotimers-inc.com
＜個人情報に関する責任者＞
個人情報保護管理者　橋本尚樹

個人情報の取扱いについて

当社は、JISQ15001要求事項に従い、以下の内容を公表します。

ご本人から直接書面取得以外で取得する場合の利用目的

個人情報の種別	利用目的	開示区分
なし	－	－

開示対象個人情報の利用目的

個人情報の種別	利用目的
資料請求やお問い合わせを頂いた方の情報	お問い合わせへの対応、サービスに関するご案内
お客様・お取引先情報	お客様・お取引先との連絡、契約の履行、履行請求等
採用候補者・応募者の方に関する情報	採用選考、連絡
社員情報	人事、総務などの雇用管理

開示等の請求手続き

　当社がご本人様又はその代理人様から、当社が保有する開示対象個人情報に関して利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止（以下、“開示等の請求”という。）にご対応させていただく場合の手続きは、下記のとおりです。

1. 開示等の請求の申出先

開示等のご請求については、個人情報開示等請求書に必要書類を添付の上、郵送によりお願いいたします。請求書を当社へ郵送する際には、配達記録郵便や簡易書留郵便など、配達の記録が確認できる方法にてお願いいたします。

　なお、封筒に朱書きで「個人情報開示等請求書在中」とお書き添えいただければ幸いです。

2.開示等の請求における提出書面

　開示等のご請求を行う場合は、個人情報開示等請求書に所定の事項を全てご記入の上、ご郵送ください。

3.ご本人様確認

　当社は開示等請求者のご本人様確認のため、お電話による照合を行います。ただし電話による照合が出来ない場合、運転免許証、住民票、健康保険証等のコピーを提示していただく場合がございます。

4.代理人様による開示等のご請求

　開示等のご請求をすることについて代理人様に委任する場合は、個人情報開示等請求書に加えて、下記の書類をご同封ください。

(1)代理人様本人であることを確認するための書類（コピー）

　運転免許証、住民票の写し、健康保険証の被保険者証のいずれか１点

　※コピーは本籍地を塗りつぶしたものをご用意下さい。

(2)委任状（ご本人様により委任状に捺印し、その印鑑の印鑑登録証明書を添付してください。代理人様が親権者などの法定代理人のときは、委任状に代えて、ご本人様との関係がわかる書類をご提出いただくことも可能です。）

5.開示、利用目的の通知のご請求に関する手数料

　個人情報の開示及び利用目的の通知をご請求する場合、１回の請求ごとに、500円（税込）の手数料をいただきます。

　500円分の郵便定額小為替を提出書類にご同封ください。

　郵便定額小為替のご購入のための料金及び当社への郵送料はお客様にてご負担ください。

　なお、手数料が不足していた場合、及び手数料が同封されていなかった場合は、開示、利用目的の通知は致しかねますので、ご注意ください。

6.開示等のご請求に対する回答方法

　請求者の請求書記載住所宛に書面、または請求者のメールアドレス宛に電子ファイル等によってご回答いたします。

ご不明な点および苦情・相談などがございましたら下記窓口までご連絡下さい。

個人情報開示等請求書.pdf
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