注文締切前であればお届け先住所の変更が可能です。
DVDのお届けをやめたい場合
1.Fammを立ち上げ→下部左から二番目のアイコン→右上の「DVD」をタップ
2.画面下にある「注文内容変更」をタップ
3. 配送をやめたいお届け先からチェックをはずし、配送したいお届け先にチェックを入れる→右上の「完了」をタップ
4.画面下の「変更」をタップ
DVDのお届け先住所を編集したい場合
1.登録済みの配送先一覧を確認する
※Fammを立ち上げ→下部右側のアイコン「≡(その他)」→住所・お支払い情報をタップ
2.編集したい配送先をタップ→編集したら右上の「保存」をタップ
3.DVD注文画面に戻り、画面下の「注文内容変更」をタップ
4.お届け先を確認し、希望の住所に変更されていれば完了
※編集したご住所がカレンダー、アルバムのご注文にも設定されている場合、あわせて新しいご住所への配送となります。
注文締切後のお届け先変更を希望の場合
アプリ内の「お問合わせ」より旧住所と新住所のご連絡をお願いいたします。
ただし、ご連絡時期によってはお届け先変更にお時間がかかる場合がございます。
転居の場合
郵便局へ転送届をお申し込みいただいていれば、新しいご住所へ自動でお届けとなります。
お手数ですが郵便局へ転送届けのご提出をお願いいたします。
▼e転居(インターネット上で転居届(郵便物等の転送のための届出)を受け付ける無料サービス) https://welcometown.post.japanpost.jp/etn/index_sp.html
あわせて、アプリ内に登録しているご住所の変更もお願い申し上げます。
▼配送先の変更方法
1. Fammを立ち上げ、カレンダーの設定画面へ進みます。
※下部左から二番目のアイコン(定期便)→プリント
2.編集したいお届け先情報をタップ
3.変更内容を入力して「登録する」あるいは「保存」をタップ