写真、動画のアップロードを行う際、wi-fi環境でのご利用をおすすめしています。
3Gもしくは4G回線などをご利用の場合には、データ使用量（通信制限）の確認をお願いします。
※下記サイトでは、通信速度を計測して頂けますので、ぜひお試しくださいませ。 （外部サイトにつながります）
※光回線などをご利用の場合：平均で80Mbps前後
※CATVなどをご利用の場合：20〜40Mbps
※ADSL等の場合：10Mbps
参考：http://www.rbbtoday.com/article/2016/04/12/141382.html
wi-fi接続にも関わらず通信速度が極端に遅いなど動作が不安定な場合には、wi-fiルーターを一度再起動して頂くと改善することがあります。
また、1枚ずつのアップロードをお試しください。
上記を確認していただいても改善されない場合は、下記を明記の上、info@famm.usまでご連絡ください。
・不具合が確認できる画面のスクリーンショット、またはアップロードできない該当の写真をお送りください（読み込み中の画面やエラー画面など）
・1本ずつアップロードしても不具合が生じるのかお試しください
・端末の空容量はどのくらいか（あればスクリーンショット）
・不具合が生じる写真あるいは動画は、スマートフォンで撮影されたものか、あるいはデジカメ等で撮影されたものか
・該当写真あるいは動画の入手方法（自分のスマホで撮影、パートナー様からLINEでもらった、等）
※Fammにアップロードできる動画・写真は、スマートフォンで撮影されたもののみとなっております。
※LINE経由で受け取られた動画やご自身の端末以外で撮影された動画は、ご自身の端末で撮影したデータと異なる形式の状態で保存されますので、Fammでは動作保障ができません。
※LINE経由の動画がアップロードできるケースとできないケースがございます。アップロードができたとしても弊社アプリでは保証対象外となりますのでご了承をお願いいたします。
※デジカメ等で撮影されたものや転送されたデータなどは動作保障が出来かねております。
※端末の空容量が十分にあるかもご確認ください。