・招待時の申請アドレス(招待した方の登録アドレス)を誤入力している
招待メールに記載されている「パートナーのアドレス」を間違いなく入力をお願いします。
・すでにパートナーとしてアカウントが紐付けされている
Fammは1つのアカウントに1人のパートナーのみ、紐付けさせることが可能となっております。
既にパートナーとしてアカウントが紐付けされていることもございますので、ご登録メールアドレス(招待者ご本人様と招待希望のパートナー様)をinfo@famm.usまでご連絡ください。
・招待を受けたご家族様が誤って一人でアカウントを取得してしまった(パートナーが既にFammに登録をされている)
一人で取得してしまったアカウントは退会手続きを行っていただき、再度家族様から招待をお受けください。
注意点:アプリをインストール後、招待を受ける前にアプリを開いて「はじめる」ボタンをタップしてしまうと、1人でアカウント作成してしまいますので、アプリは起動しないようご注意ください。