「ご自宅にお届け」で注文された場合のみ、商品到着後7日間以内であれば1回のみ全額返金で再印刷を保証するキャンペーンを実施中です。
手順
- 商品到着後7日間以内に以下の再印刷保証依頼フォームより送信
- 未使用商品を弊社よりご連絡する指定住所に着払いにて返送
- 弊社から返送受領結果をご連絡します
- Famm年賀状アプリより再度年賀状を注文
お届け方法で「直接相手に届ける」で注文いただいた分は、再印刷保証および返品・交換・キャンセルの対象外となりますので、ご了承ください。
ただし「ご自宅にお届け」「直接相手に届ける」のどちらの場合でも、商品に破損や汚損、不良などの不具合があった場合は、 info@famm.us まで商品到着7日間以内にご連絡いただければ、無償での商品の再作成または返金対応を行わせていただきます。